Mac-App stürzt bei "Abos -> Abos verwalten" ständig ab

[Manns]

Hallo zusammen,

bis jetzt gibt es leider keine Antwort oder Lösung auf bzw. für mein Problem - außer die Nachricht von einem Leidensgenossen. Ich kann bis heute nicht meine Abos bearbeiten, und das an zwei unterschiedlichen Mac-Rechnern.

Deshalb nur mal zur Sicherheit gefragt: Haben die Entwickler das gelesen? Ist das Problem bekannt?

Viele Freundliche Grüße, und bleibt gesund!

LM

[mac-christian]

Also bei mir stürzt MV nicht ab une hängt sich auch nicht auf - weder unter OS X 10.13 (High Sierra) noch unter 10.15 (Catalina).

[DaDirnbocher]

@Manns sagte in Mac-App stürzt bei "Abos -> Abos verwalten" ständig ab:

bis jetzt gibt es leider keine Antwort oder Lösung auf bzw. für mein Problem -

Was darauf hindeutet, dass das Problem bisher noch nicht aufgetreten ist.

außer die Nachricht von einem Leidensgenossen.

Außer bei euch beiden.

Ich kenn das Problem nicht, (ok, ich hab auch keinen Mac) und ich hab in den zwei, drei Tagen, in dem ich da im Forum bin, auch noch nichts davon gehört.

[DerReisende77]

@Manns Du müsstest mal etwas genauer werden welche Macs (Bauart, Speicher, am besten Modellnummer AXXXX) Du hast bei denen die Probleme auftreten.
Weiterhin wäre es gut zu wissen ob Du MediathekView als von uns geliefertes Programm nutzt oder ob Du dir selbst was zusammengebastelt hast.
Im Ordner ~/.mediathek befindet sich eine Datei mediathekview.log. Die könntest Du komprimieren/umbenennen und hier hochladen. Ggf. findet sich ein Hinweis was schief läuft.

[bluerainbow]

@Manns
Hallo, ich hatte dieses Problem so ähnlich…
Abos einrichten, verwalten, ändern, dann kam der Sat1Ball. Auch der Start von MV dauerte ewig (bis zu 5 Min). Habe aktuelles OS und aktuellen Mini.
Geholfen hat bei mir, in den Einstellungen “Set bearbeiten”, Reiter “download”, die Einstellung “Film downloaden in Höchste/Hohe Qualität” in “Mittlere Qualität” zu verändern. Dann klappts mit schnellem Start und Abos bearbeiten ohne hängenbleiben.

Nachteil, wenn ich einen Film in höchster Qualität haben möchte muss ich den download händisch umstellen.

lg uwe

[DerReisende77]

Beim Start von MV werden die Dateigrößen ermittelt falls diese nicht in der Filmliste vorliegen. Wenn also viele Downloads im Download-Tab herumliegen und diese höchste oder niedrigste Qualität sind hat MV lokal keine Dateigröße vorliegen und fragt diese ab.
Abhilfe schafft dein Vorgehen oder man vermeidet das Ansammeln von vielen Downloads indem man diese zeitnah lädt.
Ich werde das Problem in den nächsten Versionen versuchen anzugehen.

[SuitsFan]

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

[Oceanwaves]

Ich habe heute das gleiche Problem mit MediathekView 13.6.0 unter Linux (SuSE Tumbleweed mit Java 14) festgestellt. “Abo-Historie anzeigen” funktioniert, “Abo anlegen” auch, aber sobald ich “Abos verwalten” auswähle, hängt MediathekView und lässt sich nur per “kill” beenden.

[Oceanwaves]

Habe testweise mal das Verzeichnis $HOME/.mediathek3 umbenannt und von MediathekView neu anlegen lassen, anschließend 2 Abos angelegt. Das ging ohne Probleme. Aber sobald ich “Abos verwalten” auswähle, friert MediathekView ein.

Abos verwalten geht somit momentan nur mittels “vi mediathek.xml”.

[CortoMaltese]

OK, ist ja schon ein wenig älter das Thema, aber ich habe auch nichts aktuelleres dazu gefunden.
Ich habe das Problem ebenfalls, unter Windows 10, mit der 13.9.1 und portable Installation.
Ich habe 590 Abos in der Liste und die mediathek.xml ist 352 kB groß, also nich wirklich groß.
Abos verwalten, ein Abo geändert, Ende. Nichts geht mehr.

[MenchenSued]

@CortoMaltese
du könntest die xml-Dateien mal alle in ein anderes Verzeichnis verschieben und MV neu starten - dabei wird es neu eingerichtet. Danach per File Import die Abos aus der alten Datei importieren. Wenn es nichts bringt, kopierst Du einfach alle alten xml-Dateien wieder zurück.

Im mediathekview.log kannst Du sehen, dass nach dem Ändern eines Abos viele Abfragen nach der Dateigröße ablaufen. Eventuell dauert es einfach etwas.

Ich hatte auch mal einen Fall, der sich aber nach ein paar Stunden wieder selbst gelöst hat.

[CortoMaltese]

Übrigens, in der Film- oder Downloadliste klappt das über rechte Maustaste problemlos.

[Fröschl]

Das Problem besteht übrigens immer noch!

[Fröschl]

Ich hab jetzt mal das Verzeichnis .mediathek3 umbenannt und MV neu gestartet, die Abos importiert. Beim Ändern eines Abos der selbe Effekt, MV friert ein.

Hier die log-Datei befindet sich im Anhang!

mediathekview.log

[tvRR]

Wir hatten an anderer Stelle dies:
der Reiter “Filme” sollte aktiv sein (nicht der “Downloads”), wenn Abos bearbeitet werden. Hilft das?

Ich habe keinen Mac, aber ist das hier die mitgelieferte Java-Version?

Vendor: Azul Systems, Inc.
VMname: OpenJDK 64-Bit Server VM
Version: 18.0.1
Runtime Version: 18.0.1+10

Wenn nein, dann vielleicht die mitgelieferte nutzen?

[Fröschl]

@tvRR sagte in Mac-App stürzt bei "Abos -> Abos verwalten" ständig ab:

Wir hatten an anderer Stelle dies:
der Reiter “Filme” sollte aktiv sein (nicht der “Downloads”), wenn Abos bearbeitet werden. Hilft das?

Ich habe keinen Mac, aber ist das hier die mitgelieferte Java-Version?

Vendor: Azul Systems, Inc.
VMname: OpenJDK 64-Bit Server VM
Version: 18.0.1
Runtime Version: 18.0.1+10

Wenn nein, dann vielleicht die mitgelieferte nutzen?

Leider hilft es auch nichts wenn ich auf dem Reiter Filme bin. Selbes Verhalten.

Ich brauch die Java-Version weil ich auch noch den TV-Browser nutze. Unabhängig davon hatte ich deshalb Java schon mal komplett deinstalliert. Und da war es genau so.

[styroll]

@tvRR sagte: Ich habe keinen Mac, aber ist das hier die mitgelieferte Java-Version?

Ja, ist es, auch wenn das im Widerspruch zur Angabe im Changelog steht:

Java Version wurde auf 17.0.2 erhöht um Fehler v.a. unter macOS zu beseitigen.

Evtl. gilt das nur für die Windows-Version oder das ist eine der Änderungen von MV 13.9.0 zu 13.9.1 für die macOS-App (die Änderungen wurden leider nie via Changelog kommuniziert – der letzte Changelog ist ja auch immer noch für die 13.9.0).

Und für TV-Browser würde Java 11 genügen. Das ist auch die vom TV-Browser-Team empfohlene (weil getestete) Version…

Vermutlich liegt die Ursache des Problems in einer vermurksten “Abo-Datei” mit “fehlerhaften” Einträgen. Verbesserungen in den letzten Versionen von MV sollten zwar genau solche Fehler abfangen, aber vermutlich sind noch noch nicht alle Fälle abgedeckt…
Man müsste also mal die entsprechende Einstellungsdatei sichten oder einen detaillierten Fehlerbericht im Terminal ausgeben lassen (die Logdatei scheint hier nicht weiterzuhelfen).

[DerReisende77]

@Fröschl Lade mal bitte deine mediathek.xml hoch damit man sich die ansehen kann.

[Fröschl]

@DerReisende77 Hier bitte.

mediathek.xml

.txt musste ich anhängen …

[DerReisende77]

@Fröschl Also ich kann kein Problem mit der Konfig nachvollziehen. Bei welchem Abo bearbeiten stürzt MV denn ab?