Arte Mediathek Anmeldung am TV nicht möglich

[buecherwurm69]

Hallo.
Seit Tagen versuchen wir uns in der arte Medithek am TV anzumelden. Trotz vorhandenem arte Konto ist dies nicht möglich. Wir benötigen dazu einen Bestätigungscode. Dafür soll man den Barcode scannen. Jetzt wird‘s undurchsichtig. Es wird ein 8-stelliger Code benötigt, aber nur ein 6-stelliger gesendet.
Hat jemand eine Lösung? LG

[vitusson]

Wenn jemand eine Lösung hat, dann ARTE. Mit der Anwendung hier hat das aber leider nichts zu tun

[buecherwurm69]

Das Problem hat sich geklärt.