[Sammelthema] Fehler nach Download eines Videos

[iks-jott]

@Nicklas2751

Ich habe das auch mal im Browser nachvollzogen.
Der französiche Film lässt sich problemlos ansehen und mit Rechtsklick/Video speichern unter … herunterladen.
Des Teufels General lässt sich ansehen. Beim Herunterladen sagt die Fortschrittsanzeige in Firefox minutenlang “endet in wenigen Sekunden”, tut´s jedoch nicht. Mit Downloadhelper keine Schwierigkeiten.

Gruß
Iks-Jott

[Nicklas2751]

Ich konnte mit Firefox beide Filme im Browser an verschiedene positionen springen und auch beide ohne Probleme komplett runter laden und auch dann an verschiedene Positionen Springen.

Getestet auf einem Windows 10 x64 mit 16 GB RAM. Das ganze ohne Proxy.

Habt ihr nen Proxy oder x32 oder wenig RAM oder ähnliches?

[iks-jott]

@Nicklas2751

Hallo,

ich habe Windows 7 32 bit, ohne Proxy und genügend RAM.
Beim dritten Versuch hat es auch mit “Des Teufels General” über Rechtklick …etc. wie geschmiert geklappt.
Ich habe langsam den Eindruck, dass einige hier diskutierte Probleme temporärer Natur sind und sich häufig von selbst erledigen.
Wie hieß es oft im alten Forum? Nur Geduld!
Gruß
Iks-Jott

[styroll]

@iks-jott sagte: Des Teufels General lässt sich ansehen. Beim Herunterladen sagt die Fortschrittsanzeige in Firefox minutenlang “endet in wenigen Sekunden”, tut´s jedoch nicht.

Diese Sendung war schon Thema in einem Thread, der geschlossen wurde: Es ist bereits bekannt, dass die Sendung (ausser von einigen wenigen Usern) problemlos mit MV runterladen kann.

@iks-jott sagte: Mit Downloadhelper keine Schwierigkeiten.

Der Download läuft damit auch anders ab und ist nicht zu vergleichen, was im selben Thread bereits erklärt wurde.

Mögliche Gründe für die Probleme sind im selben Thread aufgeführt.

[Nicklas2751]

@iks-jott Hmm das 32 bit könnte das Problem sein da unter 32 Bit das OS ja nur ~ 4GB RAM Adressieren kann.

@schinsen hast du auch ein 32 bit OS?

[mvsfsvm]

Für das Herunterladen sollte es keine Rolle spielen, ob das OS 32- oder 64-bit ist. Außerdem kann ein 32-bittiges OS unter bestimmten Umständen (PAE) durchaus auch mehr als 4 GiB adressieren. Nur macht MS davon bei Windows mit Ausnahme der Serverbetriebsysteme keinen Gebrauch.

Was mir allerdings aufgefallen ist, keiner derjenigen mit den Problemen hat ausführliche und vollständige Infos geliefert, wie er ins Internet kommt und welche Hard- und Software (inklusive Treiber und Sicherheitssoftware) dabei beteiligt ist. Auch ein RAM-Check könnte nicht schaden.

[vitusson]

@Nicklas2751 sagte in [Sammelthema] Fehler nach Download eines Videos:

@iks-jott Hmm das 32 bit könnte das Problem sein da unter 32 Bit das OS ja nur ~ 4GB RAM Adressieren kann.

Und was genau sollte das Problem daran sein?
Ich kann mit mit meinem 32bit und 4GB RAM System diese Filme problemlos laden. Ich kann auch 10GB File herunterladen. Und 3GB rausnehmen und es geht immer noch…

[schinsen]

@Nicklas2751 : Habe 8GB RAM und kein Proxy.

Abschließend bleibt wohl zu sagen, dass es nichts mit MV zu tun hat, sondern mit den durch die Sender bereit gestellten Titeln in jeweiligen Mediatheken. Dass nicht alle diese Probleme haben, lässt sich wohl auf anderweitigen Hardware-/Softwarekonstellationen zurückführen. Die Tatsache, dass nicht nur ich das Problem hab, stimmt mich irgendwie halbwegs zufrieden. Danke für das Feedback und die Unterstützung.

[styroll]

@schinsen sagte in:
dass es […] zu tun hat […] mit den durch die Sender bereit gestellten Titeln in jeweiligen Mediatheken. Dass nicht alle diese Probleme haben, lässt sich wohl auf anderweitigen Hardware-/Softwarekonstellationen zurückführen.

Mit den Titeln bzw. Videos hat es bei deinen Beispielen wohl nichts zu tun, sonst hätten ja alle diese Probleme.

Es ist immer ärgerlich, wenn etwas nicht funktioniert, mir scheint es auf der anderen Seite doch ein Problem zu sein, das sehr wenige Benutzer betrifft (ca. 6 Leute in diesem Forum – hab sie nicht gezählt).

@mvsfsvm sagte: Was mir allerdings aufgefallen ist, keiner derjenigen mit den Problemen hat ausführliche und vollständige Infos geliefert, wie er ins Internet kommt und welche Hard- und Software (inklusive Treiber und Sicherheitssoftware) dabei beteiligt ist

Ja, das ist leider fast immer so, auch nach Hinweisen von mehreren Personen, was man alles angeben könnte/müsste. Deshalb lässt sich dann auch kein Muster erkennen…

[filmratte]

Hallo! Ich bin gerade ein Video von Arte am Herunterladen und die Downloadgeschwindigkeit springt munter hin und her (230 kB/s, 11 kB/s, 1 Kb/s, 0Kb/s usw). Das ist erst in der letzten Zeit so. Wenn der Download dann endlich beendet ist (ohne eine Fehlermeldung), muss ich direkt testen, ob sich der Film komplett abspielen lässt. Wenn ich Glück habe ist das so. Viele Videos von Arte muss ich aber nochmals (teilweise mehrmals) herunterladen, bis ich ein funktionierendes Video habe. Diese Probleme habe ich bisher nur bei Arte festgestellt.
Ich benutze:Windows 10, Mediathekview 13.0.0, VLC 2.2.4, Java 1.8.0_121

[Ein ehemaliger Benutzer]

@filmratte Nennst Du bitte noch

• die Webseite zu der fraglichen Sendung
• die von Dir verwendete Downloadadresse für das Video?

Hast Du schon mit anderen Programmen als MediathekView (Downloadmanager, Webbrowser) den Download versucht?

[Pitti1960]

Ich habe den Fehler auch, jedoch nur auf ARTE DE. Bei anderen Programmen ist es bei mir noch nicht vorgekommen. Es scheint also ein Problem beim Sender zu sein.

[SchauAn]

arte Square Idee - USA- Von Onkel Sam zu Onkel Donald¿
3Sat Wie Tiere sich tarnen
3Sat Die geheimnisvolle Welt der Bäume

Die Filme stoppen jeweils bei 8:07, 11:15, 32:03

MV meldet fehlerfreien Download
Im Film fallen Bild+Ton aus, die Zeit läuft weiter, Zeit+Dateigröße entspricht der von MV angezeigten

MediathekView 13.01
Windows 10 Home 1607 64-Bit
Java 8.121 32+64-Bit
VLC 2.2.4 32-Bit
W-Lan

MediathekView 12
Windows 7 64-Bit
Java 8.121 32+64-Bit
VLC 2.2.4 64-Bit
LAN

VM mit Windows 10 pro 1607 64-Bit
Java 8.121 32-Bit
VLC 2.2.4 64-Bit
LAN

Direkter Download der mp4 mit FF auf allen ebenfalls fehlerhaft,
dagegen klappt der Download über die arte oder 3Sat-Seite und Videodownloadhelper

FritzBox 7490
Kein Proxy

[Rainer]

@StructuredMind
Hallo,

erstmal vielen Dank für eure Arbeit!

Vielleicht hab ich nen Lösungsansatz für das Drama. Bei mir sind arte und 3sat betroffen. Nach einigen Tests ist mir aufgefallen, dass ein Programm, das nach allen files hinter einer Seite sucht, bei den fehlerhaften Downloads über Mediathekview definitiv mehr verfügbare files anbietet als MV. Die Auswahl des jeweils letzten files in meiner Wunschauflösung war bisher sauber zu ziehen.

Vermuteter Hintergrund:
Anbieter bemerkt fehlerhafte files, bessert nach, die neuen files sind nicht mit MV zu finden (klingeling), es werden weiterhin die fehlerhaften files angeboten.

Lösungsvorschlag:
Falls meine Vermutung zutrifft, wäre ein Komplettscan aller verfügbaren files hinter einer Seite sinnvoll. Dann Angebot der jeweils aktuellsten files. Wenn “mein” Programm das kann (listet neueste files unten), dann schafft ihr das locker!

Basis:
Mac OS X 10.11.6, MV 13.0.0, meine Alternative für defekte Erstfiles: MacX Video Converter Pro Version 6.0.0 (20161107)

Daten:
http://www.arte.tv/guide/de/047359-000-A/masse
Ergebnis > 1.065.461.210 Byte (1,07 GB auf dem Volume) > komplettes HD >

Sportliche Grüße
Rainer

[filmratte]

@StructuredMind
Hallo! Das ist die kopierte URL aus Mediathekview:
“http://arte.gl-systemhaus.de/am/tvguide/default/069930-006-A_SQ_0_VA-STA_02698178_MP4-2200_AMM-Tvguide.mp4”
Fortitude (6/12)
Mit Downloadhelper funktionierte der Download direkt.
Und wie oben schon erwähnt, es kommt bei mir zur Zeit nur bei Arte vor. Es ist wie bei SchauAn weiter unten. Der Download wird grün und mit der richtigen Größe angezeigt, aber das Video stoppt plötzlich.

[Arnulf]

Ich vermute auch, dass es mit Arte zu tun hatm denn ich hatte da auch Probleme.
https://forum.mediathekview.de/topic/111/arte-sendung-speichert-zwar-aber-mit-fehlern

Bei anderen Sendern hatte ich noch kein Problem festgestellt

[Ein ehemaliger Benutzer]

Wenn möglich, bitte ich, sich bei dem Hinweisen auf problematische Videodownloads an dieser Vorlage zu orientieren. Umso vollständiger die Angaben, umso höher die Klärungschancen. Vielen Dank!

---

1. Angaben zur Sendung:

• Name des Senders:
• Name der Sendung:
• Webseite der Sendung (1):
• Verwendeter Download-Link des Videos:

2. Angaben zur Internetverbindung:

• Anschlußart: [DSL, VDSL, TV-Kabel, usw.]
• Geschwindigkeit: [6000, 16000, 50000 usw.]
• Provider:
• Zum Downloadzeitpunkt war die Netzwerkverbindung störungsfrei: [Ja/nein]

3. Angaben zum System:

• Betriebssystem:
• 32-Bit- oder 64-Bit-Variante:
• Welche Firewall wird verwendet?
• Java-Version:
• MediathekView-Version:
• Videos werden gespeichert auf: [Festplatte in-/extern, SSD, USB-Stick usw.]
• Dateisystem des Datenträgers:
• Anzahl der Tage, die der Rechner ohne Neustart bereits lief:

4. Details zum fehlerhaften Download:

• Datum + Uhrzeit des Downloadversuchs:
• Erfolgte der Abrufversuch aus Deutschland?
• Es wurden zuvor bereits [Anzahl] weitere Videos von diesem Sender heruntergeladen:
• MV: Einstellungen/Download: Anzahl der gleichzeitigen Downloads =
• MV: Einstellungen/Download: Nur ein Download pro Downloadserver = [aktiv/nicht aktiv]
• MV gab eine Fehlermeldung aus? [Nein/Ja: Welche?]
• Wenn ein Video mehr als einmal fehlerhaft heruntergeladen wurde: Waren die fehlerhaften Dateien miteinander identisch? [Ja/nein]
• Wie lauten Datum und Uhrzeit des fehlerfreien Downloads, sofern dieser noch geklappt hat?
• Ich könnte das fehlerhafte Video bei Bedarf für einen Vergleich zur Verfügung stellen: [Ja/Nein]

5. Beschreibung der Probleme beim Abspielen des Videos:

• Z. B. Bildaussetzer, Tonaussetzer, Abbruch der Wiedergabe, anderes:
• Bei welcher Abspielzeit genau passiert dies?
• Welche Software und Version wird zum Abspielen benutzt?

6. Eigene Versuche zur Fehlereingrenzung:

• Andere Videos von diesem Sender wurden fehlerfrei heruntergeladen?
• Videos anderer Sender wurden fehlerfrei heruntergeladen?
• Ein Direktdownload mit dem Webbrowser XY oder dem Downloadmanager XY scheiterte auch?
• Der Internetbrowser XY spielte das Video auf der Sendungswebseite fehlerfrei ab: [Ja/Nein: Welche Fehler?]

---

(1) Wird im Beschreibungsfenster und in den Filminformationen angezeigt.

[Ein ehemaliger Benutzer]

@filmratte sagte in [Sammelthema] Fehler nach Download eines Videos:

@StructuredMind
Hallo! Das ist die kopierte URL aus Mediathekview:
“http://arte.gl-systemhaus.de/am/tvguide/default/069930-006-A_SQ_0_VA-STA_02698178_MP4-2200_AMM-Tvguide.mp4”
Fortitude (6/12)

Ich konnte diese Datei beim ersten Versuch fehlerfrei herunterladen, grundsätzlich bin ich aber von dem hier diskutierten Thema ebenfalls betroffen (arte und 3sat).

Mit Deinem und meinem Download hätten wir jetzt von der selben Sendung einmal eine fehlerhafte und eine fehlerfreie Version. Könntest Du Deine fehlerhafte Datei ggf. für einen Vergleich zur Verfügung stellen?

[mvsfsvm]

@StructuredMind sagte in [Sammelthema] Fehler nach Download eines Videos:

3. Angaben zum System:

• Betriebssystem:
• 32-Bit- oder 64-Bit-Variante:
• Java-Version:
• MediathekView-Version:
• Videos werden gespeichert auf: [Festplatte in-/extern, SSD, USB-Stick usw.]
• Dateisystem des Datenträgers:
• Anzahl der Tage, die der Rechner ohne Neustart bereits lief:

Hier fehlen Angaben zur Netzwerkhard- und -software (Firmware und Treiber), über die die Internetverbindung zum PC kommt. Ebenfalls interessant ist, ob und welche Sicherheitssoftware eingesetzt wird. Die sollte man mal testweise deaktivieren bzw. deinstallieren, falls das Deaktivieren nicht zum Ziel führt.

Ein RAM-Check über Nacht (mindestens 8-12 h, inklusive Hammercheck) kann auch nicht schaden.

[Ein ehemaliger Benutzer]

@mvsfsvm Danke für Deine Rückmeldung, mvsfsvm, unmittelbar, nachdem Du aus meiner Liste gerade zitiert hattest, hatte ich zumindest den Punkt mit der verwendeten Firewall darin eingefügt, und das als Resultat Deines Beitrages hier.

Zu diesem wollte ich allerdings weiteres anmerken, daran schreibe ich gerade.