Filmliste laden nicht möglich

bali_frank

@Niko Da bin ich zwar nicht erleichtert, aber etwas ruhiger, wenn das Problem auch bei anderen Usern auftritt,
@klingon hat übtigens vor etwa 3 Tagen ebenfalls darüber berichtet (allerdings unter Mac)

DerReisende77

Im Ordner .mediathek3 sollte sich eine Datei mit der Endung .log befinden. Lade die mal bitte hier hoch damit man ggf sehen kann was das Problem ist.
Wie startest Du denn MV auf deinem Rechner?

WilliMurks

@bali_frank sagte in Filmliste laden nicht möglich:

Ich bekomme laufend die Meldung
“Das Laden der Filmliste hat nicht geklappt”
Die letzte Liste, die ich habe, ist vom 12.5.2020 23.52 Uhr

Hallo,
auch bei mir klappt das Laden der Filmliste seit 2 Tagen nicht mehr.
Ich nutze MV 15.5.1 auf zwei Rechnern mit WIN 10, Medion-PC sowie HP-Laptop.
Die jeweiligen Fehlermeldungen füge ich bei Fehlermeldung Mediathek_Medion PC.txt Fehlermeldung Mediathek_HP Laptop.txt ,sowie die Log-Datei vom Medion-PC mediathekview.log .
Bitte um Nachsicht, wenn ich mich eventuell falsch gemeldet habe.Bin das erste Mal hier.

WilliMurks

@WilliMurks Es ist ein Wunder! Gerade eben konnte ich die neue Filmliste laden.
Dauerte zwar länger als gewohnt, aber vielleicht liegt es daran, dass zuviele User im Netz sind.

Niko

Hallo,
hier sind wunschgemäß meine beiden Log-Dateien:
mediathekview-mac.log
mediathekview-win.log

Der Aufruf der Anwendung erfolgt am Mac über “MediathekView.app” bzw. am PC über eine Desktop-Verknüpfung zu “MediathekView.exe” (wie in README.txt unter Installation beschrieben).

Aktuell ist der Zustand auf beiden Geräten weiterhin unverändert, d.h. es weiterhin kommt die o.a. Fehlermeldung.

Noch eine Bemerkung dazu: Im gestrigen Posting von @gerdd kommt u.a. der Link https://liste.mediathekview.de/filmliste-akt.de vor. In der Antwort von @DerReisende77 wird https://liste.mediathekview.de/filmliste.id genannt. Bei Aufruf von jedem der beiden Links im Webbrowser kommt die Rückmeldung “Die Website ist nicht erreichbar. mediathekview.de hat die Verbindung abgelehnt.” Die Erläuterung dazu ist “ERR_CONNECTION_REFUSED”.

Kann vielleicht diese Abweisung die Ursache des Problems sein ?

DerReisende77

@Niko Link1 ist definitiv falsch gewesen und Link 2 funktioniert schon. Der connection refused error komtm woanders her und sollte nun behoben sein.

Ein Verteiler hat diesen Monat keine Bandbreite mehr und musste heraus genommen werden. Das kann die Probleme beim Laden verursacht haben und sollte nun behoben sein.

bali_frank

@DerReisende77 Den Ordner gibt es zwar, allerdings ist dort keine .log-Datei. Kann daran liegen, daß ich alle Einstellungen zurückgesetzt hatte.
Gestartet wird MV (wie seit Jahren auch) durch “MediathekView__Start.exe”.

Niko

@DerReisende77
Tut leid, aber https://liste.mediathekview.de/filmliste.id lehnt weiterhin die Verbindung ab. Sollte der Zugang schon aktuell möglich sein oder wäre noch einige Zeit abzuwarten, bis die Änderung auf alle Server verteilt ist ?

Auch auf beiden Geräten weiterhin keine Veränderung (Mac meldet sofort " … nicht möglich" [nach 1-2 Sekunden bei 3 Versuchen], PC meldet etwas verzögert [nach 43-45 Sekunden, ebenso 3 Versuche] - Versionsunterschied zwischen 13.2.1 und 13.5.1 als Ursache dafür ?).

gerdd

@gerdd Das hätte ja wohl https://liste.mediathekview.de/filmliste-akt.xz heissen sollen … Bitte um Entschuldigung, es war schon spät. Abere auch so hätte es einen 404 geben sollen, kein “Connection Refused” … Aber wie @DerReisende77 weiter unten schon ganz richtig sagt - das war etwas anderes und das ist jetzt behoben.

DerReisende77

@Niko was bitte willst du mit der Filmliste.id? Die ist für dich völlig uninteressant

DerReisende77

Wir analysieren gerade das Problem und ich denke ich bin der Ursache auf die Spur gekommen. Also bitte noch ein wenig Geduld.

DerReisende77

@gerdd sagte in Filmliste laden nicht möglich:

@gerdd Das hätte ja wohl https://liste.mediathekview.de/filmliste-akt.xz heissen sollen … Bitte um Entschuldigung, es war schon spät. Abere auch so hätte es einen 404 geben sollen, kein “Connection Refused” … Aber wie @DerReisende77 weiter unten schon ganz richtig sagt - das war etwas anderes und das ist jetzt behoben.

Das ist nicht notwendigerweise richtig. Der Router blockiert auch fehlerhafte Anfragen und liefert kein 404 Zurück.

DerReisende77

@alex hat ein Problem mit der Serverkonfiguration und wird sich dem annehmen. Das Programm an sich funktioniert in dem Fall fehlerfrei. Ich hoffe das er es bis zu Ende WE hinbekommt.

Niko

@DerReisende77: Mit Filmliste.id? habe ich nichts am Hut.

Soweit ich die Darstellung von @gerdd verstanden habe, wird - nun korrekterweise - https://liste.mediathekview.de/filmliste-akt.xz gelesen und von dort auf den nun gerade passenden Server verwiesen.

Wenn ich nun auch bei Aufruf dieses letztgenannten Links den Fehler “Connection Refused” erhalte (übrigens bekomme ich auch mit “wget” auf diese Adresse einen Fehler 443) scheint es mir als durchaus möglich, dass dies eine mögliche Ursache für das noch immer bestehende Problem “Filmliste laden nicht möglich” ist. Und: Der auftretende Fehler 443 entspricht nicht dem von Euch erwarteten Fehler 404.

Allerdings kann ich nicht sagen, ob diese Rückweisungen bei Eingabe dieser Links im Browser auch früher, also als das Problem noch nicht auftrat, erfolgten. Ich habe nur meinerseits versucht, mögliche Fehlerursachen auf meinen Geräten - und mit meinen bescheidenen Mitteln als Anwender - einzugrenzen.

Allerdings weiß ich noch immer nicht, warum bei mir das Laden der Filmliste weiterhin nicht möglich ist, zumal alle anderen User dieses Problem scheinbar nicht haben. Dass ich mich in AT (und damit nicht in DE) befinde, halte ich als mögliche Ursache, falls der Zugriff bestimmter nationaler IP-Adressen zurückgewiesen werden soll - also auch nicht gänzlich ausgeschlossen (Router / Firewall / … ?).

DerReisende77

@Niko Welchen Teil meines Posts über deinem hast Du bitte nicht verstanden?
Der Router routet nicht nur, er filtert auch. Er gibt auch in der Regel keinen 404 zurück. Weshalb Deine connection refused wird ist weil du geblockt wurdest. Dies kommt insbesondere zustande wenn Du versuchst mit einem Browser zuzugreifen. Und da scheint wohl gerade etwas zu sensibel zu reagieren. Höre also bitte auf zu versuchen irgendwas zu finden, Du schiesst dir damit ins eigene Bein da Du dadurch die Sperrung auslöst.

Es wird ein wenig dauern, rumbasteln wird dir nicht helfen.
Und nein, der Link ist immer noch nicht 100% korrekt und löst auch keine positive Freude bei den Servern aus.

Niko

@DerReisende77 : Ich beziehe mich auf Posting #2 in diesem thread, worin @gerdd auf die Anfrage (=Posting #1) von @bali_frank antwortet und im dritten Absatz den Ablauf beim Laden einer Filmliste beschreibt - und ob ich also die darin beschriebene Vorgangsweise verstanden habe. So habe ich dies auch in Posting #32, wenn auch nicht so detailliert, durch Nennung von @gerdd angegeben.

Dass ich eines Deiner Postings nicht verstanden habe, scheint ein Missverständnis zu sein, da ich in keinem meiner Beiträge in diesem Thread derartiges erwähnt habe.

Falls ich durch den Browser- bzw. wget-Zugriff eine Sperre ausgelöst habe, bedaure ich den daraus bei Euch entstandenen Mehraufwand.

Übrigens habe ich gerade eben die Filmliste vom 15.05.2020, 16:20 Uhr erhalten - der Download selbst ging etwas langsam gegenüber sonst (viel Traffic ?), das ist aber kein Problem für mich, sondern lediglich zur Info.

Danke jedenfalls für die Unterstützung.

Quax

Hallo allerseits.

Ich bin “Klick-und läuft”-User mit Null Erfahrung im Programmieren.
Ich nutze dieses hilfreiche Programm zwei mal in der Woche, um verpasste Sendungen und Lieblingsserien “nachzusehen”, gelegentlich auch dreimal. Seit 14.05. bekomme ich keine aktuelle Filmliste mehr geladen.
Daraufhin habe ich diese Gruppe hier verfolgt und relativ wenig verstanden, außer, dass die Server mit den Filmlisten fehlerhaft und mit Anfragen überfordert sind. Da sich nach 5 Tagen noch nichts geändert hatte und die Meldung “Laden der Filmliste hat nicht geklappt” noch immer kam, habe ich von Vers12 auf 13.06 gewechselt. Auch hier keine Änderung außer einer weiteren Meldung “Es ist ein Fehler bei der Softwareaktualisierung aufgetreten”. Beide Meldungen jetzt sofort nach Programmstart. Für Hilfe oder eine Möglichkeit zum manuellen Laden einer neuen Filmliste wäre ich sehr dankbar.

Betriebssystem WIN10, 32-bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
AMD A4-3400