Mediathek stürzt nach dem Laden ab

[Taurus]

Mediathek wird geladen, stürzt aber mit folgender Error-Meldung ab: “A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment”.
Java gelöscht und aktuelle Version geladen: gleicher Fehler. Was tun?
Anmerkung: die Mediathekview hat immer gelaufen bis zum Download einer neuen Version!

[MenchenSued]

@taurus
MediathekView bringt sein eigenes Java mit und wenn Du es normal startest, dann sollte so eine Fehlermeldung nicht kommen.

Welche Version benutzt Du denn? Aktuell ist derzeit MediathekView 13.8.1. Welches Betriebssystem (Windows, Linux, Mac) verwendest Du und was hast Du gemacht, dass es zu diesem Problem kommen könnte. Hast Du ein neues MediathekView installiert, einen neuen Virenscanner etc.? Schau auch mal im Verzeichnis .mediathek3, ob dort eine Datei mediathekview.log angelegt wird. Der Inhalt könnte bei der Fehlersuche helfen.

[Taurus]

Betriebssystem ist Win 10, MediathekView ist 13.8.1.
Habe es mit der Zip-Datei und auch mit der install.exe vesucht, nach dem Laden kommt der Absturz! Dann taucht in dem Verzeichnis eine “hs_err_pid6916.log” Datei auf:

A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00007ffec6e6c517, pid=6916, tid=3608

JRE version: OpenJDK Runtime Environment Temurin-17.0.1+12 (17.0.1+12) (build 17.0.1+12)

Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM Temurin-17.0.1+12 (17.0.1+12, mixed mode, tiered, compressed oops, compressed class ptrs, shenandoah gc, windows-amd64)

Problematic frame:

C [VCRUNTIME140.dll+0xc517]

[Taurus]

@menchensued Hallo, ich habe die auf dem Rachner installierte Java Version gelöscht und eine Neuinstallation der letzten Mediathekview versucht: das Programm wird wieder geladen und wenn es fertig ist stürzt es ab mit jeweils einer Error Meldung “hs_err_pid1832.log”. Im enlisch sprachigen Internet konnte ich lesen, dass wir nicht die einzigen sind mit diesem entsprechenden Fehler!

[Ein ehemaliger Benutzer]

@taurus sagte in Mediathek stürzt nach dem Laden ab:

@menchensued
Im enlisch sprachigen Internet konnte ich lesen, dass wir nicht die einzigen sind mit diesem entsprechenden Fehler!

Die ignorieren sicher auch die bereits gegebene Hinweisen und erwünschten Informationen, die bei der Fehlersuche helfen könnten. Und so lange werden sie wohl auch bis zum St.Nimmerleinstag auf erhoffte Hilfe warten …

[MenchenSued]

@taurus
Du könntest mit einem CMD-Fenster mal ins Installationsverzeichnis von MediathekView wechseln und das Kommando

jre\bin\java -jar MediathekView.jar

eintippen und alle Ausgaben hier posten.

[Taurus]

@menchensued Heute hatte ich wieder Zugriff auf den Rechner, habe über cmd den Befehl eingegeben und folgende Antwort erhalten:
c:\Media\MediathekView>jre\bin\java -jar MediathekView.jarjr
Error: Unable to access jarfile MediathekView.jarjr
Das war alles!
Ich möchte mich noch für die lange Antwortzeit entschuldigen, ich betreue (ehrenamtlich) Senioren über einen Computertreff und habe deshalb nicht stetig Zugriff. Damit es etwas schneller geht, habe ich “Teamviewer” installiert. Da die betreffende Person auch noch hörbehindert ist, ist es um so wichtiger die Mediathekview wieder zum Laufen zu bringen. Vielen Dank

[Ein ehemaliger Benutzer]

@taurus

[DaDirnbocher]

@taurus sagte in Mediathek stürzt nach dem Laden ab:

Im enlisch sprachigen Internet konnte ich lesen, dass wir nicht die einzigen sind mit diesem entsprechenden Fehler!

Und dort kann man dann auch lesen, dass es - in manchen/einigen/vielen(?)/allen(?) Fällen - am Grafikkartentreiber lag.

[_Katharina]

@we49 sagte in Mediathek stürzt nach dem Laden ab:

@taurus

Was dir we49 damit sagen will: Du hast ein jr zu viel eingegeben! MediathekView.jar ohne Nachklapp…

[Taurus]

@_katharina Durch kopieren sind wohl die 2 Buchstaben zuviel angehängt worden. Jetzt nochmal die Antwort:
c:\Media\MediathekView>jre\bin\java -jar MediathekView.jar
. Configuring for non-portable mode
Apr. 19, 2022 5:15:57 PM com.sun.javafx.application.PlatformImpl startup
WARNUNG: Unsupported JavaFX configuration: classes were loaded from ‘unnamed module @4a22f9e2’
. Programmstart: 2022-04-19T17:15:58.5237868
. Version: 13.8.1
. === Java Information ===
. Vendor: Eclipse Adoptium
. VMname: OpenJDK 64-Bit Server VM
. Version: 17.0.1
. Runtime Version: 17.0.1+12
. Maximum Memory: 1516 MB
. Operating System: Windows 10
. OS Version: 10.0
. OS Arch: amd64
. OS Dark Mode enabled: false
. OS Available Processors: 8
. Verzeichnis Einstellungen: C:\Users\Dieter.mediathek3
. Konfig wurde gelesen!
. No custom font size found.
. FilmListe: C:\Users\Dieter.mediathek3\filme.json
com.fasterxml.jackson.core.io.JsonEOFException: Unexpected end-of-input in VALUE_STRING
at [Source: (mediathek.tool.ProgressMonitorInputStream); line: 1, column: 117289061]
at com.fasterxml.jackson.core.base.ParserMinimalBase._reportInvalidEOF(ParserMinimalBase.java:662) ~[MediathekView.jar:?]
at com.fasterxml.jackson.core.base.ParserMinimalBase._reportInvalidEOF(ParserMinimalBase.java:639) ~[MediathekView.jar:?]
at com.fasterxml.jackson.core.json.UTF8StreamJsonParser._loadMoreGuaranteed(UTF8StreamJsonParser.java:2406) ~[MediathekView.jar:?]
at com.fasterxml.jackson.core.json.UTF8StreamJsonParser._finishString2(UTF8StreamJsonParser.java:2491) ~[MediathekView.jar:?]
at com.fasterxml.jackson.core.json.UTF8StreamJsonParser._finishAndReturnString(UTF8StreamJsonParser.java:2471) ~[MediathekView.jar:?]
at com.fasterxml.jackson.core.json.UTF8StreamJsonParser.getText(UTF8StreamJsonParser.java:302) ~[MediathekView.jar:?]
at com.fasterxml.jackson.core.json.UTF8StreamJsonParser.nextTextValue(UTF8StreamJsonParser.java:1286) ~[MediathekView.jar:?]
at mediathek.filmlisten.reader.FilmListReader.parseDescription(FilmListReader.java:105) ~[MediathekView.jar:?]
at mediathek.filmlisten.reader.FilmListReader.readData(FilmListReader.java:312) ~[MediathekView.jar:?]
at mediathek.filmlisten.reader.FilmListReader.processFromFile(FilmListReader.java:423) [MediathekView.jar:?]
at mediathek.filmlisten.reader.FilmListReader.readFilmListe(FilmListReader.java:392) [MediathekView.jar:?]
at mediathek.javafx.FilmListReaderTask.call(FilmListReaderTask.java:27) [MediathekView.jar:?]
at mediathek.javafx.FilmListReaderTask.call(FilmListReaderTask.java:11) [MediathekView.jar:?]
at javafx.concurrent.Task$TaskCallable.call(Task.java:1426) [MediathekView.jar:?]
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264) [?:?]
at java.util.concurrent.CompletableFuture$AsyncRun.run(CompletableFuture.java:1804) [?:?]
at java.util.concurrent.CompletableFuture$AsyncRun.exec(CompletableFuture.java:1796) [?:?]
at java.util.concurrent.ForkJoinTask.doExec(ForkJoinTask.java:373) [?:?]
at java.util.concurrent.ForkJoinPool$WorkQueue.topLevelExec(ForkJoinPool.java:1182) [?:?]
at java.util.concurrent.ForkJoinPool.scan(ForkJoinPool.java:1655) [?:?]
at java.util.concurrent.ForkJoinPool.runWorker(ForkJoinPool.java:1622) [?:?]
at java.util.concurrent.ForkJoinWorkerThread.run(ForkJoinWorkerThread.java:165) [?:?]
. Liste Filme gelesen am: 19.04.2022, 17:16
. erstellt am: 19.04.2022, 16:15
. Anzahl Filme: 0
.
. Alte Liste erstellt am: 19.04.2022, 16:15
. Anzahl Filme: 0
. Anzahl Neue: 0
. Filmliste laden (Netzwerk)
. Filme in Downloads eintragen
. -------------------------------------------------------
. Einstellungen sichern
. Einstellungen wurden gesichert
. -------------------------------------------------------
. MVHttpClient: Proxy not configured
. Liste Filme gelesen am: 19.04.2022, 17:16
. erstellt am: 19.04.2022, 16:15
. Anzahl Filme: 550674
. Liste Kompl. gelesen am: 19.04.2022, 17:16
. Liste Kompl erstellt am: 19.04.2022, 16:15
. Anzahl Filme: 550674
.
. Jetzige Liste erstellt am: 19.04.2022, 16:15
. Anzahl Filme: 550674
. Anzahl Neue: 550674
.
. Filme in Downloads eintragen
. Filme schreiben (550674 Filme) :
. --> Start Schreiben nach: C:\Users\Dieter.mediathek3\filme.json
. --> geschrieben!

[Ein ehemaliger Benutzer]

@taurus
Nur soviel: Das ist offenbar kein Log aus einer neuen sauberen 13.8.1-Installation unter Windows 10, dazu fehlen zu viel Informationen, die da normalerweise eingetragen sind. Und mit dem zugewiesenen Speicher und den Texten im Log stimmt’s auch nicht.
Für Diskussionen bei einem Thema, das sich über mehrere Tage Stillstand hinzieht, bin ich nicht zu haben. Da musst du wohl warten…

[Taurus]

@we49 Diese Version wurde “frisch” aus der Mediathek geladen, wird auch am Anfang angezeigt!
Wegen der Antworten mit Wartezeit: Schon mal aufmerksam den Text von vor 10 Tagen gelesen?