Betrifft: Meine Anfrage vom 30.07.2019 / MediathekView / Blockade der Crawler

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 30.07.2019 habe ich Ihnen einige Fragen gestellt, die sich auf die seit über zwei Wochen andauernden Blockade der Crawler des Programms MediathekView bezogen. 
Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten! Und das obwohl Sie mir laut Ihrer eigenen Ankündigung eine solche innerhalb von 72 Stunden versprochen haben!

Da fragt man sich doch, wie ernst Sie eigentlich Ihre Zuschauer nehmen. Was ist so schwierig daran, mir eine befriedigende Antwort zu geben? Dabei möchte ich doch nur wissen, ob die Blockade der Crawler von Ihnen bewusst vorgenommen wurde und warum. Langsam habe ich das Gefühl, dass Sie die Zuschauer mit aller Macht dazu zwingen wollen, Ihre Webseite zu besuchen und alle alternativen Wege, ihre Inhalte zu nutzen, „vernageln“! Wenn das so ist, dann stehen Sie auch bitte dazu. Erklären Sie einfach:

„Ihr Nutzer seid uns egal! Nehmt den von uns vorgesehenen Weg! Wir haben keine Zeit und auch keine Lust, uns mit diesen Peanuts auseinander zu setzen!“ Das wäre zumindest ehrlich!

Diese Art und Weise des Umgangs mit den Zuschauern ist mir im Übrigen von öffentlich-rechtlichen Sendern wohl bekannt. Auch mit Ihrem „Muttersender ZDF“ habe ich schon Ähnliches erlebt. Anfragen wurden nicht beantwortet. Vermeintliche Kritik wurde ausgesessen! Sie scheinen zu vergessen, wer Sie eigentlich bezahlt. Es sind die Gebührenzahler, die die öffentlich-rechtlichen Sender tragen! Dabei ist ARTE der einzige Sender, der sich zumindest bemüht, eine gewisse Qualität zu bieten. Im Gegensatz zu ARD und ZDF, die ihre Programme mit „SOKO-Müll“ und „Quizspielchen“ geradezu fluten, ist ARTE angenehm anders. Deshalb bin ich besonders enttäuscht über Ihre mangelnde Dialogbereitschaft.

Zum Abschluss meiner Ausführungen möchte ich Sie nochmal bitten, mir eine aussagekräftige Antwort auf meine Anfrage zu geben. Wenn es nämlich so ist, dass die Blockade der Crawler von MediathekView politisch gewollt ist und „von Oben“ vorgegeben wurde, würde ich mich schon gerne mit den Verantwortlichen in Verbindung setzen, um die Sinnhaftigkeit dieser Maßnahme zu diskutieren!

Mit freundlichen Grüßen
Udo Helms